Apartamentos vacacionales en Valencia

Nuestro sistema de reservas es muy simple .

El acceso a los apartamentos  es Automático y  sencillo,  esto  nos permite  que pueda ser útil tanto para ti como para nosotros , esto es un plus para nuestros clientes que no pueden adaptarse a en el horario de check in habitual o  no hablan español .  La comunicación es 100%  online  y el ratio de respuesta es muy rápido para las consultas que son urgentes .

 En cambio si son consultas de dudas puedes encontrarlas en nuestro apartado  preguntas frecuentes y si la respuesta no esta allí puedes consultarlo vía email , te contestaremos a la brevedad  ( 24 hs )

Lo primero que tienes que hacer es checkear  el apartamento de tu preferencia y los días  que te vas a quedar con nosotros en nuestro motor de reservas.

MOTOR DE RESERVAS

Una vez hecha la reserva, te llegará un e-mail de confirmación con los pasos que debes seguir para hacer el check-in, en el cual te pediremos la documentación de los huéspedes.

Tienes dos opciones:

1. Contestar el email adjuntando la documentación solicitada.
2. Hacer el check-in online, accediendo al enlace que te enviaremos en dicho email.

Importante: Si vas a enviar la documentación debes recordar que tiene que ser legible , simplemente tomas la fotografía de los pasaportes o DNI (DNI en el caso de que seas de España)  de los huéspedes y la envías por correo.

Una vez que recibimos la documentación o el check -in online, recibirás otro correo confirmando la recepción de dicha documentación  y explicándote cuándo y cómo recibirás la información de acceso automático.

Importante: Es esencial que hagas el check-in online o que envíes la documentación ya que  sin ello no podremos enviarte el acceso automático al apartamento.

Reservas inmediatas:    parece largo pero no te preocupes, esto lo haces en el transcurso de entre 5  y 10 minutos, así que si necesitas hacer una reserva para el mismo día, lo puedes hacer sin problemas a través de nuestro motor de reservas . 

Recibirás la información de acceso automático el mismo día de la entrada después de las 13 hs

CONSIGNA DE EQUIPAJE

Para nuestros clientes que llegan antes del horario o necesitan dejar maletas fuera del horario de check- out tenemos un convenio con una empresa que se dedica a ello.

Lock & Be Free Valencia – LUGGAGE STORAGE – CONSIGNA DE EQUIPAJE

963 15 52 06

https://maps.app.goo.gl/W5azW68ygcYcHTqy6?g_st=iw

Calle calabazas 14 “ look &  Be Free “, debe mencionar L-34 y le harán un descuento de nuestra parte .

No hace falta reservar este servicio .

Solo relájate, lee aténtamente las instrucciones palabra por palabra, mira bien  y podrás hacerlo sin problemas. 
Si necesitas ayuda envía un email explicándonos en detalle cuál es el problema que tienes y podremos ayudarte.

No tenemos atención telefónica así que por favor no envíes un email diciendo llámenme porque no recibirás respuesta  telefónica, explícanos el problema para poder ayudarte .-

Si tienes otros problemas  o dudas, lee el resto de información en esta página de preguntas frecuentes y si la respuesta no está, envía un email explicando cuál es el inconveniente o duda y te contestaremos en 24 hrs.

Si tu problema es de acceso al apartamento te contestaremos en el transcurso de 10 a 20 minutos, recuerda que estamos atendiendo a varios clientes a la vez.

Todo cambio lleva tiempo , estamos en la era de la tecnología y créeme es mejor  y más rápido de esta manera, llevamos trabajando mas de 5 años y nuestros clientes están muy contentos con esta metodología.

Nuestro sistema es online al 100%  y de esta manera podemos identificarte más rápido y tener una atención personalizada y segura ya que los e-mails son guardados y controlados por supervisores para  tener un control de la atención y servicio que brindamos.